Le site http://www.alescevennes.tv a été réalisé en suivant au plus près les recommandations du W3C. L'équipe de développement s'est attachée à réaliser une interface moderne, de type web 2.0, utilisable par le plus grand nombre. Toutefois, la diversité des navigateurs internet, systèmes d'exploitation, thèmes graphiques et autres personnalisations ne permettent pas de garantir 100% de compatibilité.

Vous trouverez ci-dessous une foire aux questions les plus courantes :

Ce site a été conçu afin d'être compatible le plus largement possible. Cependant, les fonctionnalités ainsi que l'intégration partielle des normes W3C par certains navigateurs ne permettent pas de garantir 100% de compatibilité

• Firefox : Ce site est optimisé pour Firefox. Version 2.0 minimale. Version 3.0 recommandée.
• Opera : Version 9 minimale. Version 9.60 recommandée.
• Safari : Version 3.0 minimale. L'ajout de marque-page ainsi que l'assistant de recherche ne sont pas disponibles. Sous safari, vous devez choisir manuellement la qualité de la vidéo.
• Internet explorer : Version 7.0 minimale. L'ajout de marque-page (favoris) ainsi que l'assistant de recherche ne sont pas disponibles.
• Flock : Version 1.2 minimale.

L'équipe technique vous recommande l'utilisation d'un navigateur Firefox v3.0 ou superieur.
L'utilisation de thèmes graphiques est susceptible de perturber l'affichage normal du site, de décaler, masquer partiellement ou complètement certains éléments.

Ce site a été testé sur les systèmes d'exploitation suivants :

• Microsoft Windows : Version Xp et superieur
• Apple MacOS : Version 10.5
• Linux : Kernel 2.6 (Suse, Mandriva, Ubuntu, Fedora etc...)

L'utilisation de thèmes graphiques est susceptible de perturber l'affichage normal du site, de décaller, masquer partiellement ou complétement certain éléments.

Pour la diffusion des vidéos, le site http://www.alescevennes.tv utilise un algorithme de compression permettant une haute qualité d'image, tout en réduisant la quantité de données nécessaires à transférer.

• Performances : Un ordinateur équipé d'un processeur de 2Ghz et de 1Go de mémoire est nécessaire, processeur multi-coeur recommandé.
• Vidéo : Une résolution graphique de 1280x1024 avec 16 millions de couleurs ou plus est recommandée.
• Son : Carte son, système de restitution de son tels enceinte multimédia, casque hi-fi, au minimum.

L'utilisation de matériel inadapté peut conduire à une dégradation de la qualité d'image, une lecture sacadée, voire simplement l'impossibilité de lire les vidéos.

Une connexion internet à haut débit est indispensable au visionnage des vidéos.
Le débit standard des vidéos est de 500Kb/s. Pour une lecture optimale, vous devez avoir un débit réel d'au moins 500Kb/s hors téléphonie, télévision par adsl ou autres téléchargements.
si vous souhaitez connaître votre bande passante réelle, vous pouvez effectuer un test sur les sites suivants :

• http://www.speedtest.net
• http://grenouille.com
• http://www.dslvalley.com/adsl/test-adsl.php
• http://www.testadsl.net/test-debit-adsl.html
• http://www.journaldunet.com/vitesse/

Certaines vidéos sont disponibles en qualité superieure. Le site http://www.alescevennes.tv adapte la lecture automatiquement en fonction des possibilitées actuelle de votre connexion.

Un débit trop faible peut entrainer des pauses lors de la lecture.

Notez également que certaines plages horaire entrainent une saturation des lignes internet de votre fourniseur d'accés par une plus grande fréquentation des internautes. Le confort de lecture des vidéos peut en être passagèrement affecté.

Le plugin flash est indispensable pour la lecture des vidéos.

• Minimale : Version 7. Cette version ne permet pas l'utilisation des chapitres et dégrade la qualité d'affichage des vidéos. (La disponibilitée d'un flux compatible flash 7 n'est pas garantie.)
• Recommandé : Version 9 et supérieure.

Si vous ne disposez pas d'une version à jour, le site vous invitera à en installer une plus récente. Ce module complémentaire est téléchargeable gratuitement à cette addresse http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Pour plus d'informations sur l'installation du plugin flash merci de consulter la documentation d'adobe flash et de votre navigateur.
Nota : si vous utilisez plusieurs navigateurs, l'installation d'une version spécifique à chaque logiciel est nécessaire.

Ce module pour firefox bloque les éléments flash des pages html, laissant l'internaute libre de les activer par la suite à sa convenance.
La technologie dynamique utilisé par le site http://www.alescevennes.tv ne permet pas cette activation à la demande.
Vous devez autoriser le contenu flash pour le site http://www.alescevennes.tv.

Le redémarage du navigateur peut être nécessaire.

Certaines vidéos - notamment les journaux - sont découpées en chapitres, comme sur un dvd. Ceci augmente le confort de lecture. Pour passer à un autre chapitre, cliquez sur la vignette correspondante, sous la vidéo.
L'utilisation du chapitrage demande la version 9 de flash au minimum.

Les causes possibles sont :

• Le player flash n'est pas présent ou est mal configuré.
• La vidéo n'est pas disponible dans la version du player flash installé. Le flux vidéo standard est au format vp6f, (flash 9 minimun). D'autres flux vidéo de codec et bitrate différents sont mis en place, cependant, la disponibilité d'un flux autre que vp6f à 450kb/s n'est pas garantie.
• Vous utilisez un logiciel Pare-feu ou un anti-virus. Par inadvertance vous lui avez demandé de bloquer tout ou partie http://www.alescevennes.tv, ou l'adresse ip 91.121.157.22 du serveur de flux vidéo.
• Vous utilisez un plugin de type adblock / flashblock. Par inadvertance vous lui avez demandé de bloquer tout ou partie http://www.alescevennes.tv.
• Les niveaux de sécurité internet ont été modifiés. Réinitialisez les ou ajoutez le site http://www.alescevennes.tv aux sites de confiances.
• Vous vous trouvez sur un reseau d'entreprise et l'administrateur n'autorise pas l'accés au site http://www.alescevennes.tv

Merci de consulter la documentation de votre navigateur où de votre logiciel de sécurité.

La technologie utilisée permet la distribution d'un flux vidéo de haute qualité, avec des temps de chargement pratiquement inexistant. Cependant, dans de rares occasions vous pouvez rencontrer des difficultées.

Les causes possibles sont :

• Flash player 7 : Les flux compatibles flash 7 demandent moins de resources, mais sont aussi de qualités inférieures. Si cela est possible, mettez à jour votre lecteur flash.
• Bande passante : Votre bande passante est insuffisante, le lecteur vidéo a automatiquement choisi un flux vidéo demandant moins de resources, par conséquence de qualité inférieure.
• Réglage vidéo : Une résolution graphique pouvant afficher 16 millions de couleurs est recommandée. Dans le cas contraire, des pertes de détails ou de couleurs sont à prévoir.
• Pilote graphique : Dans de rares occasions l'utilisation d'un pilote générique pour votre carte graphique peut entrainer des problèmes d'affichage.
• Navigateur Safari : Sous safari, le lecteur ne peut pas choisir une qualité optimale de vidéo automatiquement. Par précaution, le flux le plus petit est choisi. Un choix manuel peut être fait.

Les causes possibles sont :

• Votre ligne haut débit ne permet pas le débit minimal requis (500Kb/s).
• Votre ligne haut débit est suffisante, mais le nombre de vos téléchargments en cours ne permettent pas une lecture optimale, fermez des connexions internet.
• Votre matériel n'est pas suffisamment performant. Voir ici
• Le nombre de logiciels ouvert est trop grand, il n'y a plus suffisament de resources (cpu,mémoire) disponibles sur votre ordinateur.
• Vous utilisez safari. Voir ici

Vous pouvez demander au module flash d'utiliser moins de resources :

• Vérifiez la connectique des enceintes multimédia ou de votre casque hi-fi.
• Certains matériels disposent en plus d'un réglage de volume. Vérifiez qu'il ne soit pas à zero.
• Vérifiez le réglage général du volume de votre ordinateur. Voir le schéma ci-dessous.
• Le lecteur vidéo intégré dispose aussi d'un réglage du volume. Voir le schéma ci-dessous.
• Si le son est de mauvaise qualité, le volume est peut être saturé. Réduisez le volume général.
• Sous Linux, problème connu de son avec le player flash en 64bits. Utilisez une version 32bits du navigateur.

Réglages du lecteur de vidéo :

Réglages du volume sous Windows :

Exemple de panneau du contrôle avec le réglage de tous les volumes (Windows) :

Réglage du volume sous MacOS :

Réglage du volume sous Linux (avec bureau gnome) :

Réglage du volume sous Linux (avec bureau kde) :

Le site http://www.alescevennes.tv introduit une nouvelle technologie de site dynamique qui améliore le confort de navigation. Cependant l'ajout d'un marque-page (favori) vers une vidéo précise, par le biais de la fonction interne du navigateur, n'est plus possible . Pour cela vous devez utiliser le bouton "favoris", puis le bouton 'marque page'.

Nota : Cette fonction n'est pas disponible avec les navigateurs Internet Explorer et Safari.
Nota : Pour ajouter un marque-page simple vers http://www.alescevennes.tv utilisez la fonction classique de votre navigateur.

Il n'est pas possible d'enregister les vidéos. La lecture n'est possible qu'en temps réel (streaming), à partir du site http://www.alescevennes.tv. Sous firefox vous pouvez ajouter un favoris (voir ici), les vidéos sont archivées pendant au moins 12 mois. Vous pouvez également intégrer une vidéo à votre site grâce à l'url présente en fin de lecture.

Le site http://www.alescevennes.tv propose un flux rss. Grâce à ce flux rss vous pouvez être informé en temps réel des mises à jours effectuées sur le site. Pour profiter de ce flux rss, vous devez vous procurer un lecteur rss (logiciel). les navigateurs Firefox et Opera intégrent déjà un tels lecteur.

Le flux est disponible à l'adresse http://http://www.alescevennes.tv/rss/webtv.xml
Vous pouvez vous rendre directement à cette adresse en cliquant sur le bouton "Flux RSS"

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